12月21日，东风雪铁龙向新落成的国家级重点汽车运用与维修专业实训基地——武汉交通学校赠送汽车教学设备仪式在该校隆重举行，同时，东风雪铁龙新培训中心正式启用。这既是东风雪铁龙刚刚荣获首届中国汽车服务“金扳手”奖后，在售后服务领域推出的又一重大举措，也是对职业教育事业发展给予的有力支持。

　　此次赠送的东风雪铁龙凯旋、C2、萨拉•毕加索、爱丽舍、富康等5台教学用车，以及一批发动机、变速箱等部件，将为今后的湖北省、武汉市职业教育教学工作上台阶打下更为坚实的基础。武汉市交通学校已经成为东风雪铁龙在国内的三大培训基地之一，他们的培训、教学及管理工作受到了中法教育培训专家的高度评价。通过这种合作方式，一个依托学校，加强合作、资源共享的东风雪铁龙培训机制也基本形成。资源共享，互利共赢的合作模式也使企业的最新技术及时进入了职业学校的教学中，提高了学校专业教学设施设备的层次与水准。

　　秉承“企校联合、资源共享、互利双赢”的原则，东风雪铁龙在2004年经过全面地考察分析，同武汉市交通学校合作成立了东风雪铁龙汽车维修技术培训基地。武汉市交通学校是汽车运用与维修专业国家级重点实训基地之一。在国家大力支持发展职业教育的新形势下，该校近几年得到湖北省和武汉市政府的大力支持，呈现出良好的发展局面，是武汉和湖北职业教育的一个品牌和窗口。该校对与东风雪铁龙的合作非常重视，不仅辟出了最好的场地，而且派出了最强的师资队伍为东风雪铁龙开展培训教学工作。2005年，该校对东风雪铁龙全国网点的维修工、接车员、质检员等各类服务人员进行了800多人次的基础培训。2006年，东风雪铁龙凯旋、C2两款新产品投放市场前，网点技术专家和新车准备员的培训更是为凯旋、C2成功投放市场提供了有力保障。

　　东风雪铁龙现拥有凯旋、 C2 、萨拉•毕加索、富康、爱丽舍等多系列轿车产品，全面覆盖和满足了中国家庭以及公商务轿车市场的需求。随着中国轿车市场的快速增长，企业间的竞争也已从单纯的产品层面竞争发展到品牌、服务、人才的竞争，东风雪铁龙在其产品获得消费者认可的同时，始终坚持“家一样的关怀”品牌服务，在满足用户产品和服务需求的同时，也十分注重售后服务网点人员的专业培训和整体能力提升。2004年以来，东风雪铁龙售时总体满意率从96.8％提升到了97.2％，售后总体满意率也从92.2％提升到了95.4％。

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